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Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
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SIREN : 844 830 729
SIRET : 844 830 729 00035
E-mail : contact@norlio.fr
DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Directeur de la publication : Steven Gransagne.
HÉBERGEMENT
La boutique en ligne NORLIO est exploitée au moyen de la plateforme Shopify.
Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande
Site internet : https://www.shopify.com/
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Les contenus transmis par les clients pour personnaliser leurs commandes restent sous leur responsabilité. Ils sont utilisés par NORLIO uniquement dans la mesure nécessaire à la préparation, la fabrication, le traitement et le service après-vente de la commande, conformément à la Politique de confidentialité.
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Les données personnelles collectées par NORLIO sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et aux informations relatives aux cookies accessibles sur la boutique.
Pour toute question concernant les données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter NORLIO à l’adresse suivante : contact@norlio.fr.
CONDITIONS DE VENTE, LIVRAISON ET RETOURS
Les Conditions générales de vente, la Politique d’expédition et de livraison ainsi que la Politique de retour et de remboursement sont accessibles depuis le pied de page de la boutique.
NORLIO livre actuellement uniquement en France. Les produits étant fabriqués à la commande et personnalisés, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, conformément à l’article L.221-28, 3° du Code de la consommation. Cette exception ne limite pas les droits légaux du client en cas de produit défectueux, endommagé, non conforme ou comportant une erreur imputable à NORLIO.
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite à NORLIO à l’adresse contact@norlio.fr afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève NORLIO :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
Le client peut également saisir les juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.